Unafraid of the future – Edinburgh´s next generation library and information services

Confiantes dans l’avenir – les bibliothèques et services d’information nouvelle génération de la ville d’Edimbourg

Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information ont traversé une période de mutations profondes dans l’optique de rester en phase avec leurs missions et publics du XXIe siècle. Les bibliothèques ont atteint un excellent niveau dans la mise à disposition d’information, de ses collections et ressources pédagogiques, et d’accessibilité aux services culturels et de loisirs. Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information proposent une bibliothèque nouvelle formule, fondée sur une approche stratégique empruntée au secteur de la vente : « la bibliothèque et services d’information nouvelle génération ». La ville d’Edimbourg reconnaît la pertinence de l’extension des limites du service public dans la construction de structures au bon rapport coût/efficacité, de communautés plus fortes et le développement d’une vitalité économique dans ses 28 bibliothèques. Cela passe par la promotion des bibliothèques hybrides, qui consistent en la combinaison d’une bibliothèque traditionnelle et une bibliothèque nouvelle, électronique et connectée. A cette fin, les bibliothèques et services d’information d’Edimbourg ont dû consolider leurs structures pour s’adapter au changement au moyen d’outils pratiques destinés à promouvoir de nouvelles façons de travailler et d’asseoir leurs améliorations et performances. En tant que Meilleure bibliothèque et service d’information en 2012, finaliste des UK Public Sector Digital Awards et triple gagnante des Libraries change lives, notre usage de pointe des technologies et de l’information électronique change nos services et améliore nos performances. Les services des bibliothèques d’Edimbourg sont pionniers, et nous avons construit deux nouveaux pôles d’innovation en bibliothèque, à Drumbrae et à Craigmillar, qui incarnent notre idéal de service d’avenir de la bibliothèque. L’innovation dans le design d’intérieur cible mieux nos publics, et rend nos espaces attractifs. D’autres bibliothèques ont été nouvellement rénovées en des espaces re-décorés, lumineux et accueillants, dotés de nouveaux systèmes de chauffage, de niveaux d’éclairages améliorés, d’un nouvel agencement des étages et d’un design intérieur moderne : encadrements de fenêtre en vinyle, grandes photographies murales et signalétique simplifiée.