Unafraid of the future – Edinburgh´s next generation library and information services

MCGETTIGAN, Liz (2013) Unafraid of the future – Edinburgh´s next generation library and information services. Paper presented at: IFLA WLIC 2013 - Singapore - Future Libraries: Infinite Possibilities in Session 81 - Library buildings and Equipment.

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Abstract

Unafraid of the future – Edinburgh´s next generation library and information services

Edinburgh library and information services have undergone a period of fundamental and wide reaching change to ensure it is fit for purpose in the 21st century. Libraries have achieved a high standard of excellence in the provision of information, reading, learning, and access to cultural and recreational services. The city of Edinburgh’s library and information service is delivering a new model for libraries across the city, based on a strategic approach which borrows from the retail sector and called “next generation library and information services”. Edinburgh recognises how effectively pushing the boundaries of public service delivery, creates more cost effective estates, builds stronger communities and promotes economic vitality through our 28 libraries. Driving a vision as hybrid libraries, which are a combination of a conventional library and a new electronic network library. To do all of this Edinburgh library and information service needed to consolidate the building blocks for change and scalability through the use of practical toolkits to support new ways of working and embed performance improvement As UK best library and information service 2012, uk public sector digital awards finalist and 3 times libraries change lives winner our cutting-edge use of technology and innovative use of electronic information and social media is changing the way we deliver services and increasing performance City of Edinburgh library service is bucking the trend and we have built 2 innovative new library hubs in Drumbrae and Craigmillar as ideal examples of the model of future services for us. Innovation in interior designs has also made our spaces much more targeted and attractive. Other new refurbished libraries are bright and welcoming environment with new heating systems, improved lighting levels, redecoration, new zoned flooring, and modern internal design including vinyl window graphics, large-scale photographic wall images and a simple signage solution.

Confiantes dans l’avenir – les bibliothèques et services d’information nouvelle génération de la ville d’Edimbourg

Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information ont traversé une période de mutations profondes dans l’optique de rester en phase avec leurs missions et publics du XXIe siècle. Les bibliothèques ont atteint un excellent niveau dans la mise à disposition d’information, de ses collections et ressources pédagogiques, et d’accessibilité aux services culturels et de loisirs. Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information proposent une bibliothèque nouvelle formule, fondée sur une approche stratégique empruntée au secteur de la vente : « la bibliothèque et services d’information nouvelle génération ». La ville d’Edimbourg reconnaît la pertinence de l’extension des limites du service public dans la construction de structures au bon rapport coût/efficacité, de communautés plus fortes et le développement d’une vitalité économique dans ses 28 bibliothèques. Cela passe par la promotion des bibliothèques hybrides, qui consistent en la combinaison d’une bibliothèque traditionnelle et une bibliothèque nouvelle, électronique et connectée. A cette fin, les bibliothèques et services d’information d’Edimbourg ont dû consolider leurs structures pour s’adapter au changement au moyen d’outils pratiques destinés à promouvoir de nouvelles façons de travailler et d’asseoir leurs améliorations et performances. En tant que Meilleure bibliothèque et service d’information en 2012, finaliste des UK Public Sector Digital Awards et triple gagnante des Libraries change lives, notre usage de pointe des technologies et de l’information électronique change nos services et améliore nos performances. Les services des bibliothèques d’Edimbourg sont pionniers, et nous avons construit deux nouveaux pôles d’innovation en bibliothèque, à Drumbrae et à Craigmillar, qui incarnent notre idéal de service d’avenir de la bibliothèque. L’innovation dans le design d’intérieur cible mieux nos publics, et rend nos espaces attractifs. D’autres bibliothèques ont été nouvellement rénovées en des espaces re-décorés, lumineux et accueillants, dotés de nouveaux systèmes de chauffage, de niveaux d’éclairages améliorés, d’un nouvel agencement des étages et d’un design intérieur moderne : encadrements de fenêtre en vinyle, grandes photographies murales et signalétique simplifiée.

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